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두 가지 첫 번째 핵심 연구 질문으로 돌아가서, 연구 결과는 빠르게 성장하는 회사의 관리자들이 느리게 성장하는 회사의 관리자들보다 더 큰 행동 레퍼토리를 가지고 있지 않다는 것을 보여줍니다. 느리게 성장하는 회사의 관리자들이 빠르게 성장하는 회사의 관리자들보다 더 제한적이고 습관적인 행동 레퍼토리를 가지고 있지도 않습니다.
대신 두 관리자 그룹이 수행하는 다양한 기능을 연구하면 분명해지는 것은 차이점보다 유사점이 더 많다는 것입니다. 기능 간의 다양성(즉, 분산과 차별화)은 거의 변동하지 않습니다.
세 가지 기능 또는 관리 역할(Mintzberg 1973 )이 관리자의 대부분의 시간을 차지하며 두 그룹에서 동일하며 다음과 같습니다. 제조 및 제어(모니터), 인사 관련 문제 처리(리더), 전략적 개발 작업(기업가)이 느리게 성장하는 회사에서 50%의 시간을 차지하고 빠르게 성장하는 회사에서 55%의 시간을 차지합니다. 그들이 가장 많이 일하는 다섯 가지 기능을 살펴보면 경제와 행정이 각각 10%(느리게 성장하는 회사)와 7%(빠르게 성장하는 회사)의 시간을 차지하고 생산 프로세스가 각각 10%(느리게 성장하는 회사)와 8%(빠르게 성장하는 회사)의 시간을 차지합니다. 그러면 관리자가 수행하는 시간과 기능의 분포가 정확히 동일해지므로 동일한 다섯 가지 기능에 소요되는 시간의 70%가 됩니다. 즉, 작업의 다양성과 차별화는 그룹 간에 동일합니다.
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